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Impressum

PROTIQ GmbH
A Phoenix Contact Company
Flachsmarktstraße 54
32825 Blomberg
Tel.: +49 (0) 5235 3-43800
Fax: +49 (0) 5235 3-441154
E-Mail: info@protiq.com
Geschäftsführer: Dr. Ralf Gärtner

verantwortlich für den Inhalt nach §55 Absatz. 2 RStV
Dr. Ralf Gärtner

Bitte beachten Sie, dass die auf protiq.com bestellbaren Produkte nicht an der oben genannten Adresse abgeholt oder gar erworben werden können. Ein Kauf und die damit in Folge verbundene Auftragsabwicklung und Lieferung ist nur online möglich!

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Wir verwenden auf der protiq Plattform ausschließlich eigene Bilder und Videos der Protiq GmbH 

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Datenschutz:
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Das Protiq-Logo ist ein eingetragenes Warenzeichen und unterliegt dem Zeichenschutz. Der Name Protiq, das Protiq-Logo und die Protiq-Domains, sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken der Protiq GmbH.

Die Protiq GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass alle Angaben ohne Gewähr sind und jegliche Haftung durch fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Informationen ausgeschlossen wird.

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Technische Realisierung Technik, Umsetzung Design & Online-Marketing: DIXENO GmbH - www.dixeno.de

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN PROTIQ-MARKETPLACE


Willkommen auf dem PROTIQ-Marketplace. Der PROTIQ-Marketplace ist ein digitaler Markt-platz für standardisierte oder individuelle 3D-Print- und Druck-Produkte. Kunden können über den PROTIQ-Marketplace 3D-Print- und Druck-Produkte bei PROTIQ oder einem Market-place-Anbieter erstellen lassen sowie außerdem zugehörige Dienstleistungen bei PROTIQ beauftragen (z. B. CAD-Formatierung, CAD-Daten/Kompatibilitäts-Checks). Anbieter können über den PROTIQ-Marketplace 3D-Print- und Druck-Produkte für Kunden erstellen. 


Uns ist besonders wichtig, dass Sie als Kunde oder Anbieter wissen, nach welchen Bestim-mungen Sie den PROTIQ-Marketplace nutzen können. Daher haben wir Ihnen in diesen All-gemeinen Geschäftsbedingungen für den PROTIQ-Marketplace („AGB“) aufgeführt, welche Regeln bei der Nutzung für Nutzer, Kunden und Anbieter des PROTIQ-Market Place (I. ALL-GEMEINE BESTIMMUNGEN) und welche besonderen Regeln nur für Kunden (II. BESONDE-RE BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN) sowie nur für Anbieter (III. BESONDERE BESTIM-MUNGEN FÜR Anbieter) auf dem PROTIQ-Marketplace gelten. 



I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN


1. Geltungsbereich

1.1. Der PROTIQ-Marketplace wird betrieben von der PROTIQ GmbH, Flachsmarktstraße 54, 32825 Blomberg, Deutschland („PROTIQ“).


1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung des PROTIQ-Marketplace für Nutzer, Kunden und Anbieter (I. Allgemeine Bestimmungen). Diese AGB regeln außerdem Vertragsverhältnisse zwischen Kunden und PROTIQ (II. Besondere Bestimmungen für Kunden) sowie zwischen Anbieter und PROTIQ (III. Besondere Best-immungen für Anbieter). Diese AGB gelten dabei ausschließlich. Abweichende oder die-sen AGB entgegenstehende Bestimmungen finden keine Anwendung, auch wenn PRO-TIQ solchen nicht ausdrücklich widerspricht.


1.3. Diese AGB regeln insbesondere jedoch keine Vertragsverhältnisse zwischen Kunden und Anbietern. Dabei können eigene AGB der Anbieter gelten, auf die PROTIQ keinen Einfluss hat. 


2. Grundregeln der Nutzung  

2.1. PROTIQ stellt den PROTIQ-Marketplace sowie die darauf bereitgehaltenen Features nach eigenem Ermessen bereit und erbringt eigene Leistungen wie jeweils beschrieben. Nutzer, Kunden und Anbieter sind jedoch selbst dazu verpflichtet, die (software-) techni-schen Mindestanforderungen zur Nutzung des PROTIQ-Marketplace zu erfüllen. 


2.2. PROTIQ hält sich beim Betrieb des PROTIQ-Marketplace an die jeweils geltenden recht-lichen Bestimmungen und erwartet das auch von Nutzern, Kunden und Anbietern. Jeder Nutzer, Kunde und Anbieter ist verpflichtet und selbst dafür verantwortlich, die für ihn geltenden rechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Nutzern, Kunden und Anbietern ist es jedoch insbesondere nicht erlaubt,


(i) Rechte Dritter (z. B. gewerbliche Schutzrechte, Urheber- oder Persönlichkeitsrech-te) zu verletzen,

(ii) rechtswidrige, irreführende, bösartige, diskriminierende, pornographische, sexisti-sche, bedrohliche, beleidigende, verleumderische, obszöne, diffamierende, ethisch anstößige, gewaltverherrlichende, belästigende, für Minderjährige ungeeignete, rassistische, sittenwidrige, volksverhetzende, ausländerfeindliche oder sonst ver-abscheuungswürdige oder verwerfliche Handlungen vorzunehmen, oder

(iii) Viren, Würmer, Trojaner oder anderen bösartigen Schadcodes einzusetzen, die die Funktionsfähigkeit des PROTIQ-Marketplace gefährden oder beeinträchtigen können. PROTIQ kann bei Verstößen gegen diese AGB oder geltende rechtliche Bestimmungen nach eigenem Ermessen jederzeit Nutzer, Kunden und Anbieter ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen zeitweise oder dauerhaft, teil-weise oder vollständig ausschließen sowie entsprechende Inhalte löschen. 


2.3. PROTIQ wird die von Nutzern, Kunden und Anbietern vorgenommene Nutzungen sowie etwaig übermittelte Inhalte


(i) vertraulich behandeln,

(ii) nicht an unberechtigte Dritte weitergeben,

(iii) ausschließlich zur etwaigen Vertragsabwicklung und insbesondere nicht zur Pro-dukterstellung für Dritte nutzen, sowie

(iv) nicht zum Gegenstand gewerblicher Schutzrechte machen und erwartet dies auch von Nutzern, Kunden und Anbietern. 


Jeder Nutzer, Kunde und Anbieter ist in dazu gleichermaßen ebenso verpflichtet und da-für selbst verantwortlich.


2.4. PROTIQ bemüht sich, den PROTIQ-Marketplace sowie die darauf bereitgehaltenen Funktionen ohne Störungen möglichst dauerhaft bereitzustellen. Das ist technisch je-doch nicht möglich. Deshalb übernimmt PROTIQ keine Gewähr für eine störungsfreie Bereitstellung oder eine bestimmte Verfügbarkeit. Es kann insbesondere vorkommen, dass der Zugang zeitweise oder dauerhaft, teilweise oder vollständig eingeschränkt ist. Außerdem besteht kein Anspruch, dass der PROTIQ-Marketplace oder darauf bereitge-haltenen Funktionen dauerhaft aufrechterhalten werden, sie können insbesondere jeder-zeit angepasst, geändert oder eingestellt werden.


3. Urheber- und gewerbliche Schutzrechte

3.1. PROTIQ ist Inhaberin der an eigenen Produkten bestehenden Urheber- und gewerbli-chen Schutzrechte und behält sich darüber hinaus alle in Betracht kommenden (Nut-zungs- und Verwertungs-) Rechte an eigenen Produkten daran ausdrücklich vor. Nut-zern, Kunden oder Anbietern ist es insbesondere nicht gestattet, solche Produkte über die nach diesen AGB bestimmungsgemäße Nutzung hinaus zu nutzen, zu verwerten o-der eigene Urheber- oder gewerbliche Schutzrechte daran zu begründen, soweit sie nicht nach einer unabdingbaren gesetzlichen Bestimmung berechtigt sind. 


3.2. Soweit Anbieter über den PROTIQ-Marketplace selbst schutzfähigen Inhalt einbinden (z. B. bei der Bereitstellung eigener Produkte), räumen sie dem jeweiligen Vertragspartner daran ein einfaches und kostenfreies Recht ein, den schutzfähigen Inhalt beschränkt auf die Vertragsabwicklung zu nutzen. Soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, kann der Vertragspartner diesen Inhalt dazu unter anderem hosten, speichern, vervielfäl-tigen, verbreiten, öffentlich zugänglich machen, bearbeiten oder an Dritte weitergeben. 


3.3. PROTIQ verpflichtet sich, hochgeladene CAD-Dateien des Kunden vertraulich zu be-handeln, Dritten nicht zugänglich zu machen und mit der gleichen Sorgfalt wie eigene vertrauliche Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. PROTIQ wird CAD-Dateien des Kunden nur für die Zwecke des jeweiligen Vertrages mit dem Kunden und insbesondere nicht für die Herstellung von Produkten für dritte Kunden verwenden. Dritte im Sinne dieser Vertraulichkeitsverpflichtung sind nicht solche Mitarbeiter, Subunter-nehmer, Berater, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von PROTIQ (und/oder deren Subunternehmern), die zur Leistungserbringung oder sonstigen Vertragsabwicklung ein-gesetzt sind und der Berufsverschwiegenheit unterliegen oder vertraglich zur Vertrau-lichkeit verpflichtet sind.

 

3.4. Nutzer, Kunden und Anbieter sind jeweils selbst dafür verantwortlich, zur vorstehend beschriebenen Rechteeinräumung berechtigt zu sein. PROTIQ ist insbesondere nicht verpflichtet, die Berechtigung der Nutzer, Kunden oder Anbieter zu überprüfen. Nutzer, Kunden und Anbieter stellen PROTIQ bei einem Verstoß gegen die vorstehend be-schriebene Rechteeinräumung von sämtlichen berechtigten Ansprüchen Dritter im Hin-blick frei.


3.5. PROTIQ behält sich im Übrigen vor, selbst geeignete Maßnahmen zur Abwehr solcher Ansprüche vorzunehmen sowie sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Schäden, angemessene Aufwendungen sowie sonstigen Ansprüche, gegenüber dem verletzenden Nutzer, Kunden oder Anbieter geltend zu machen. 


4. Datenschutz

4.1. Im Rahmen der jeweiligen Vertragsdurchführung verarbeitet PROTIQ personenbezoge-ne Daten des Kunden sowie des Anbieters oder der jeweils mit der Vertragsabwicklung befassten Mitarbeiter (z.B. Name, Kontaktdaten, sonstige personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung). Diese personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur durch PROTIQ verarbeitet. Alle Mitarbeiter von PROTIQ werden schriftlich auf den ver-traulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet und verarbeiten diese Da-ten ausschließlich nach Maßgabe anwendbarer Datenschutzgesetze.


4.2. Ungeachtet der Regelung in vorstehender Ziffer ist PROTIQ jedoch bei Bedarf berech-tigt, diese Daten auch an Dritte, wie beispielsweise Anbieter oder sonstige Dienstleister, weiterzugegeben, um vertragsgegenständliche Leistungen zu erbringen, zum Beispiel Abwicklungen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung. Bei der Weitergabe perso-nenbezogener Daten an Dritte beschränkt sich PROTIQ auf diejenigen Informationen, die zur Erbringung der jeweiligen Leistungen zwingend erforderlich sind. Der jeweilige Dritte wird von PROTIQ verpflichtet, diese Daten ausschließlich zur Erbringung der an-geforderten Leistung zu verwenden.


4.3. Im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder Geschäftsanbahnung behält sich PROTIQ vor, über einen Kunden Auskünfte einzuholen. Die Ergebnisse der Auskunftseinholung werden ausschließlich durch die in den vorstehenden Ziffern genannten Stellen verarbei-tet. 


4.4. Soweit der Kunde oder Anbieter personenbezogene Daten von PROTIQ oder dem An-bieter erhält, ist dieser ebenfalls zur Einhaltung der relevanten datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Personenbezogene Daten, von denen der Kunde oder An-bieter Kenntnis erlangt, dürfen ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Vertragsbe-ziehung verarbeitet werden und dürfen nicht zu anderen als den vorgenannten Zwecken an Dritte weitergegeben, veräußert oder in sonstiger Weise zur Verfügung gestellt wer-den.


4.5. Für die Nutzung des PROTIQ-Market Place gelten im Übrigen die zugehörigen Daten-schutzbestimmungen. 


5. Sonstige Bestimmungen

5.1. Sämtliche Erklärung im Rahmen von Vertragsverhältnissen nach diesen AGB unterlie-gen der Text- oder Schriftform. 


5.2. PROTIQ ist jederzeit berechtigt, eigene Rechte und Pflichten aus Vertragsverhältnissen nach diesen AGB teilweise oder ganz auf einen ordnungsgemäß zur Fortführung geeig-neten Dritten zu übertragen. Die Übertragung wird Kunden und Anbietern spätestens vier Wochen vor ihrer Wirksamkeit mitgeteilt. Kunden und Anbieter sind in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis mit Wirksamkeit der Übertragung zu kündigen. 


5.3. PROTIQ behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies nicht zu einer Um-gestaltung des Vertragsgefüges insgesamt führt. PROTIQ ist daneben berechtigt, diese AGB anzupassen oder zu ergänzen, sofern dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchführung von Vertragsverhältnissen oder aufgrund entstandener Regelungslü-cken erforderlich ist. Die geänderten Bedingungen werden Kunden und Anbietern spä-testens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Die Änderungen gelten als ange-nommen, sofern der Kunde oder Anbieter ihnen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. PROTIQ wird in der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Vierwochenfrist besonders hin-weisen. Die Änderungen gelten hingegen als abgelehnt, sofern der Kunde oder Anbieter sein Widerspruchrecht ausübt. Die AGB gelten dann unverändert fort, das Recht zur Kündigung eines Vertragsverhältnisses bleibt hiervon unberührt.


5.4. Diese AGB unterliegen grundsätzlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den inter-nationalen Warenkauf (CISG) Anwendung, wobei abweichend gegenüber Verbrauchern bei zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein kann.  


5.5. Soweit der Kunde oder Anbieter Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzes, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder kei-nen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland oder einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union hat, oder nach Vertragsschluss seinen Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Inland verlegt oder sein Sitz oder gewöhnlicher Auf-enthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist ausschließlicher Gerichts-stand für sämtliche Streitigkeiten in Verbindung mit Vertragsverhältnissen der Ge-schäftssitz von PROTIQ. Gegenüber Verbrauchern besteht der Gerichtsstand am jewei-ligen Wohnsitz des Verbrauchers. 


5.6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB teilweise oder ganz unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils geltenden gesetzlichen Best-immungen. Soweit wegen einer Regelungslücke keine gesetzliche Bestimmung besteht oder eine solche zu einem nicht tragbaren Ergebnis führt, werden die Parteien eine wirk-same Regelung verhandeln, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahe kommt.

 

5.7. Hinweis zu Streitbeilegungsverfahren und zur Online-Streitbeilegung: Wir sind we-der bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlich-tungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt jedoch eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten (OS-Plattform) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Unsere E-Mail-Adresse ist info@protiq.com.



II. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN


1. Vertragsschluss

1.1. Angaben zu Produkten auf dem PROTIQ-Market Place sind freibleibend und unverbind-lich und stellen kein Angebot dar. 


1.2. Ein Angebot stellt erst die Bestellung des Kunden dar. Zur Bestellung muss der Kunde auf dem PROTIQ-Marketplace ein Kundenkonto anlegen, ein Produkt auswählen, die jeweils hinterlegten Bestellschritte ausführen und den Bestellbutton betätigen. Bis zur Betätigung des Bestellbuttons kann der Kunde seine Auswahl und Eingaben jederzeit korrigieren. Nach Betätigung des Bestellbuttons wird das Angebot des Kunden gegen-über dem jeweils angegebenen Vertragspartner (PROTIQ oder Anbieter) verbindlich. Soweit einzelne Produkte bestimmte Eigenschaften des Kunden voraussetzen, ist er zur Abgabe eines Angebots nur berechtigt, wenn er die Voraussetzungen erfüllt und diese dem jeweils angegebenen Vertragspartner (PROTIQ oder Anbieter) auf erstes Anfordern jederzeit nachweisen kann.


1.3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail vom PROTIQ-Marketplace, die dem Kunden die Bestellung bestätigt. Diese automatische Bestellüber-sichts-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar, ein Vertrags-schluss kommt dadurch nicht zustande. 


1.4. Ein Vertragsschluss kommt erst zustande, sobald der jeweilige Vertragspartner (PRO-TIQ oder Anbieter) dem Kunden die Annahme per E-Mail (Auftrags- oder Annahmebe-stätigung) oder in anderer Art du Weise (z. B. durch Lieferung des Produkts) erklärt.

 

1.5. Soweit der Kunde einen Vertrag mit PROTIQ schließt, kann die Annahme auch mit der Bestellbestätigungs-E-Mail zusammenfallen. PROTIQ ist außerdem in zumutbarem Um-fang zu Teillieferungen oder Teilleistungen berechtigt und behält sich darüber hinaus vor, Verträge ganz oder teilweise durch Dritte (z. B. Subunternehmern) abzuwickeln oder zu erfüllen. 

 

1.6. Der Kunde ist verpflichtet, Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu erteilen, ihn tref-fende Pflichten aus dem Vertragsschluss zu erfüllen und versichert, zum Abschluss des jeweiligen Vertrages sowie der zugehörigen Zahlungsverpflichtung berechtigt zu sein. Er ist darüber hinaus verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto nicht an unbe-rechtigte Dritte weiterzugeben und sie vor einem unberechtigten Zugriff Dritter nach dem jeweiligen Stand der Technik angemessen zu schützen. 


2. Zahlungs- und Lieferbedingungen

2.1. Es gelten die jeweils angegebenen Preise zuzüglich Versand- und Lieferkosten (Irrtum und Tippfehler vorbehalten). 


2.2. Produkte können nur versandt oder geliefert werden. Eine Selbstabholung ist nicht mög-lich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. 


2.3. Zahlungen können in den jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, wobei be-stimmte Zahlungsarten im Einzelfall ausgeschlossen sein können (bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellprozesses unter den zu-sätzlichen PayPal-Bestimmungen; bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der angegebenen Kreditkarte mit Vertragsschluss; bei Zahlung per SEPA-Lastschrifteinzug erfolgt eine Abbuchung vom angegebenen Konto mit Vertragsschluss; bei Zahlung auf Rechnung ist die Zahlung unter den auf der Rechnung angegebenen Bestimmungen zu leisten, wobei für eine Zahlung auf Rechnung im Einzelfall eine Bonitätsprüfung erfolgen kann; bei Zahlung per Vorkasse ist die Zahlung auf die mit Vertragsschluss mitgeteilte Bankverbindung zu leisten).

 

2.4. Soweit der Kunde einen Vertrag mit PROTIQ schließt, gelten Zahlungen erst dann als erfolgt, sobald PROTIQ über den Zahlungsbetrag verfügen kann. Mehrkosten, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. wenn eine Zahlung nicht eingelöst werden kann), hat die-ser zu tragen. Aufrechnungen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Das Eigentum an Produkten bleibt PROTIQ bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.

 

2.5. Der Kunde ist verpflichtet, Produkte unmittelbar nach Lieferung auf offensichtliche Män-gel hin zu untersuchen und diese dem jeweils angegebenen Vertragspartner (PROTIQ oder Anbieter) innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen.  


3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit der Kunde Verbraucher ist, steht ihm ein Widerrufsrecht nach den nachfolgenden Bestimmungen zu. 


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Ver-trag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der PROTIQ GmbH, Flachsmarktstra-ße 54, 32825 Blomberg, Deutschland, Telefon: +49 (0)5235 34 38 00, Telefax: +49 (0)5235 34 41 154, E-Mail: info@protiq.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Aus-übung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat PROTIQ Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von PROTIQ angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mittei-lung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei PROTIQ eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet PROTIQ dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprüng-lichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich et-was anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. PROTIQ kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Ta-gen ab dem Tag, an dem Sie PROTIQ über den Widerruf dieses Vertrags unterrich-ten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: PROTIQ GmbH, Flachsmarktstraße 54, 32825 Blomberg, Deutschland, Telefon: +49 (0)5235 34 38 00, Telefax: +49 (0)5235 34 41 154, E-Mail: info@protiq.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden 

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s) 

Anschrift des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum 

(*) Unzutreffendes streichen


Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestim-mung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht für Kunden, die keine Verbraucher sind. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschlie-ßen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen berufli-chen Tätigkeit zugerechnet werden können. 


4. Gewährleistung und Haftung

4.1. PROTIQ gewährleistet, dass die Produkte im Wesentlichen den ausgewiesenen Spezifi-kationen entsprechen. PROTIQ gewährleistet jedoch nicht, dass die Produkte den An-forderungen des Kunden entsprechend oder für nicht spezifizierte Zwecke geeignet sind. Im Übrigen geltend die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

4.2. PROTIQ haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, soweit dieser kein reiner Vermögensschaden ist und nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper o-der Gesundheit beruht. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haf-tung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von PROTIQ. Im Übrigen gel-tend die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. 



III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR Anbieter


1. Registrierung (Anbieterkonto)

1.1. Anbieter können nach Registrierung über den PROTIQ-Marketplace selbstständig, auf eigene Rechnung und in eigener Verantwortung 3D-Print- und Druck-Produkte für Kun-den erstellen. 


1.2. Zur Registrierung als Anbieter berechtigt sind grundsätzlich nur juristische Personen (z. B. Kaufleute, Unternehmen), die über die erforderliche Sachkunde bei der Erstellung von 3D-Print- und Druck-Produkten verfügen sowie gegebenenfalls weitere (z. B. technische) Voraussetzungen erfüllen und dies gegenüber PROTIQ nachweisen können. PROTIQ ist frei, die erforderliche Sachkunde nach eigenem Ermessen zu beurteilen sowie die gege-benenfalls weiteren Voraussetzungen festzulegen.

 

1.3. Zur Registrierung muss ein Anbieter ein Anbieterkonto anlegen, die jeweils hinterlegten Registrierungsschritte ausführen und den Registrierungsbutton betätigen. Bis zur Betäti-gung des Registrierungsbuttons kann der Anbieter seine Eingaben jederzeit korrigieren. Nach Betätigung des Registrierungsbuttons wird die Registrierung des Anbieters gegen-über PROTIQ verbindlich.

 

1.4. Die Registrierung als Anbieters ist erst dann erfolgt, wenn PROTIG den Anbieter für den PROTIQ-Marketplace und die darin enthaltenen Anbieter-Funktionen freischaltet. Die Freischaltung des Anbieters erfolgt nach eigenem Ermessen durch PROTIQ. Insbeson-dere besteht kein Anspruch auf Registrierung als Anbieter, PROTIQ kann Anbieter nach eigenem Ermessen als solche freischalten. 


1.5. Der Anbieter ist verpflichtet, Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu erteilen, ihn treffende Pflichten aus der Registrierung als Anbieter zu erfüllen und versichert, zum Ab-schluss des jeweiligen Vertrages sowie der zugehörigen Zahlungsverpflichtung berech-tigt zu sein. Er ist darüber hinaus verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Anbieterkon-to nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und sie vor einem unberechtigten Zugriff Dritter nach dem jeweiligen Stand der Technik angemessen zu schützen. 



1.6. Der Anbieter ist darüber hinaus verpflichtet, die auf dem PROTIQ-Marketplace verbind-lich angebotenen eigenen Leistungen selbst sowie innerhalb des PROTIQ-Marketplace zu erbringen, eigene Angaben und Informationspflichten vollständig und wahrheitsge-mäß vorzuhalten, die über den PROTIQ-Marketplace angebotenen Zahlungs- und Lie-ferarten ebenfalls anzubieten sowie die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. 


1.7. Soweit der Anbieter für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen gegenüber Kunden eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen (o. ä.) einsetzt, dürfen diese den Bestimmun-gen dieser AGB nicht widersprechen oder mit diesen kollidieren. PROTIQ ist nicht ver-pflichtet, die vorgenannten Verpflichtungen des Anbieters zu überprüfen oder zu über-wachen. 


2. Laufzeit und Zahlungsbedingungen des Anbieterkontos 

2.1. Die Registrierung und Freischaltung eines Anbieterkontos unterliegt einer Mindestlauf-zeit von zwölf Monaten. Die Laufzeit des Anbieterkontos verlängert sich jeweils um wei-tere zwölf Monate, wenn es nicht von PROTIQ oder dem Anbieter mit einer Frist drei Monaten zum jeweiligen Laufzeitende ordentlich gekündigt wird. Gesetzliche Kündi-gungsgründe aus wichtigem Grund bleiben hiervon unberührt. 


2.2. Die Registrierung als Anbieters ist darüber hinaus kostenpflichtig. Die Kostenpflicht un-terliegt einer monatlichen Anbietergebühr sowie einer Verkaufsprovision, die PROTIQ dem Anbieter monatlich in Rechnung stellt. Die Verkaufsprovision errechnet sich aus der jeweiligen Positionssumme, die eine Kunde im Rahmen einer Vertragsabwicklung an den Anbieter zu zahlen hat. Die Höhe der monatlichen Anbietergebühr sowie der Ver-kaufsprovision richtet sich nach der zwischen PROTIQ und dem Anbieter separat ge-troffenen Vereinbarung. PROTIQ ist berechtigt, die vereinbarte monatliche Anbieterge-bühr bei jeder Laufzeitverlängerung des Anbieterkontos anzupassen. Besteht die An-passung der vereinbarten monatlichen Anbietergebühr in einer Erhöhung von mehr als 10 %, ist der Anbieter berechtigt, das Anbieterkonto innerhalb einer Frist von einem Mo-nat nach der Erhöhung zu kündigen. Kündigt der Anbieter nicht innerhalb einer Frist von einem Monat nach der Erhöhung, gilt die Erhöhung der monatlichen Anbietergebühr für die Laufzeitverlängerung als vereinbart. 


3. Gewährleistung und Haftung

3.1. PROTIQ gewährleistet, dass die Produkte im Wesentlichen den ausgewiesenen Spezifi-kationen entsprechen. PROTIQ gewährleistet jedoch nicht, dass die Produkte den An-forderungen des Kunden entsprechend oder für nicht spezifizierte Zwecke geeignet sind. Im Übrigen geltend die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 


3.2. PROTIQ haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, soweit dieser kein reiner Vermögensschaden ist und nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper o-der Gesundheit beruht. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haf-tung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von PROTIQ. Im Übrigen gel-tend die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. 



Stand: November 2017 


PROTIQ zum Thema Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bei uns sicher fühlen. 

Betreiber dieser Website und verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) ist die

PROTIQ GmbH
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Der Schutz der Privatsphäre ist, insbesondere für die Zukunft internetbasierter Geschäftsmodelle und für die Entwicklung einer internetbasierten Wirtschaft, von entscheidender Bedeutung. Daher wollen wir mit dieser Erklärung zum Datenschutz unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre unterstreichen.

Unsere Mitarbeiter sowie die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind durch uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grund-verordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger relevanter Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.

Zur Erläuterung: „Personenbezogene Daten“ (pbDaten) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (Betroffener) beziehen. 
Dazu zählen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummern) oder auch Ihre Kreditkartennummer und Kontodaten.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten wollen.


Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Webseite oder auf anderem Wege mitteilen, werden zur Korrespondenz mit Ihnen und für die Zwecke erhoben, verarbeitet und gespeichert, zu denen Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Darüber hinaus werden wir diese Daten gegebenenfalls für gelegentliche Angebote an Sie nutzen und um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen und andere Sie eventuell interessierende Leistungen auf postalischem Wege zu informieren. Sie können dieser Nutzung Ihrer Daten jederzeit durch geeignete Mitteilung, zum Beispiel durch eine Mail an service@protiq.com, widersprechen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, etwa zur Durchsetzung von Ansprüchen aus einem Vertragsverhältnis mit Ihnen, erforderlich ist. Ihre von uns erhobenen persönlichen Daten werden durch uns niemals zu fremden Marketingzwecken an Dritte weitergegeben, veräußert oder in sonstiger Weise zur Verfügung gestellt. 

Personenbezogene Daten werden von uns nur an die mit der Phoenix Contact GmbH & Co. KG verbundenen Unternehmen, Dienstleister oder andere Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich ist, um eine von Ihnen gewünschte Dienstleistung oder Transaktion zu erbringen. Der jeweilige Drittanbieter darf diese persönlichen Daten ausschließlich zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung oder der Durchführung der notwendigen Transaktion, die in unserem Auftrag geschieht, verwenden. Dienstleister, die wir, beispielsweise im Rahmen von Shared Services, für eigene Zwecke in Anspruch nehmen, werden dabei durch uns schriftlich durch entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet und dürfen diese Daten nicht zu eigenen Zwecken verwenden.

Für den Versand übergeben wir im Rahmen eines Versandauftrags Ihre Daten dem von uns beauftragten Zustellungsunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind. Das beauftragte Unternehmen darf Ihre Daten ausschließlich für diesen Zweck verwenden.

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können Ihre Daten zudem an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich sein sollte. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Rahmen Ihrer Bestellung auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister weiter. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, sofern Sie dort ein Konto anlegen bzw. angelegt haben. In diesem Fall müssen Sie sich im Verlauf der Bestellung mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt dann die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.


Datenverarbeitung auf dieser Internetseite 

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  • verwendetes Betriebssystem
  • die auf unseren Systemen abgerufene URL (Webseite)
  • Referrer URL (die Webseite, die auf unsere Webseite verwiesen hat)
  • Hostname und vollständige IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • abgerufenes Datenvolumen und Dateitypen.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, sowie statistische Auswertungen auf Basis dieser Daten nehmen wir nicht vor.

Einige Anmerkungen zu IP-Adressen:
IP-Adressen sind für das Senden der Webseiten und Daten von unseren Servern auf Ihren Browser zwingend erforderlich, sie sind die „Adressen“ für die Informationen, die Sie von unseren Webservern anfordern. Ungekürzte IP-Adressen zählen jedoch zu den personenbezogenen Daten und werden daher von uns ausschließlich in technisch erforderlichem Umfang verarbeitet.

Darüber hinaus setzen wir bei Besuch unserer Website Cookies und Web-Analysen ein. Hierzu lesen Sie bitte die weitergehenden Erklärungen unter den entsprechenden Überschriften in dieser Datenschutzerklärung.


Registrierung auf unserer Webseite

Unsere Webseite enthält teilweise Services, die Sie nur nutzen können, wenn Sie sich zuvor mit Ihren persönlichen Daten angemeldet (registriert) haben. Zur Registrierung im PROTIQ-Portal sind mindestens Ihr Name, Ihre Anrede, Ihre Firma (bei Geschäftskunden), Ihre Anschrift und eine gültige E Mail-Adresse erforderlich. Die von uns im Portal gespeicherten Daten können zum Beispiel die dauerhafte Speicherung von Projekten oder die Erstellung von Angeboten, sowie das Erstellen und Erteilen von Druckaufträgen umfassen.

Optional haben Sie die Möglichkeit uns weitere Daten über sich mitzuteilen (z. B. Titel, Telefonnummer, Umsatzsteuer-ID). Manche dieser Daten sind für erweiterte Services auf unserer Webseite erforderlich, zum Beispiel für die Online-Bestellung über unseren Online-Shop.

Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten, sowie deren Nutzung zum Versand werblicher Informationenkönnen Sie jederzeit durch eine E-Mail mit einem entsprechenden Hinweis an service@protiq.com widerrufen. An diese E-Mail-Adresse können Sie sich ebenfalls wenden, wenn Sie Ihren kompletten Account löschen lassen möchten.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Registrierung finden Sie unter: Download


Newsletter 

Wenn Sie den auf unserer Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Optional haben Sie die Möglichkeit uns weitere Daten über Sie (Anrede, Vorname, Name) mitzuteilen, diese sind jedoch für den Bezug des Newsletters nicht erforderlich sondern dienen nur Ihrer persönlichen Ansprache im Newsletter. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie den Empfang des Newsletters bestätigen müssen („Double Opt-in“). Dies dient zur Verifikation der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse und zur Sicherstellung, dass kein Dritter unter Ihrer E-Mail-Adresse den Newsletter bestellt hat.

Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten, sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters oder werblicher Informationen können Sie jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters widerrufen. Darüber hinaus können Sie auch jederzeit eine E-Mail mit einem entsprechenden Widerruf an service@protiq.com senden.

Zum Versand des Newsletters bedienen wir uns unserer Muttergesellschaft Phoenix Contact mit Sitz in Deutschland, die von uns auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet wurde und die gewährleistet, dass Ihre Daten in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden oder für einen anderen Zweck als den Versand des PROTIQ Newsletters genutzt werden. Ihre Daten liegen ausschließlich in Phoenix Contact eigenen, deutschen Rechenzentren.

Unsere E-Mail Newsletter können Links enthalten, die Sie auf spezielle PROTIQ-Webseiten führen. Auf diese Weise können wir die Effektivität von Marketinginitiativen messen. Diese Auswertungen erfolgen jedoch auf Basis anonymisierter Daten, sodass keinerlei Rückschluss auf Ihre Person erfolgt. Daneben können die Newsletter auch Links auf Seiten Dritter enthalten.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Newsletterversandes finden Sie unter: Download


Kontaktmasken

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung der verschiedenen Kontaktmasken zur Verfügung stellen, werden ausschließlich zur Abwicklung der von Ihnen gestellten spezifischen Anfrage an uns verwendet.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten in diesem Zusammenhang, finden Sie unter: Download


Kundenmanagement/Auftragsabwicklung

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Auftragsabwicklung zur Verfügung stellen, werden ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Geschäftsvorfälle mit Ihnen verwendet.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Kundenmanagements und der Abwicklung von Geschäftsvorfällen, finden Sie unter: Download



Lieferantenmanagement/Bestellabwicklung

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung bei Ihnen zur Verfügung stellen, werden ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Geschäftsvorfälle mit Ihnen verwendet.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Lieferantenmanagement und der Abwicklung von Geschäftsvorfällen, finden Sie unter: Download


Bewerbungsdaten

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung bei uns erfolgt durch die Phoenix Contact GmbH & Co. KG auf deren Webseite wir lediglich verlinken. Bitte beachten Sie daher die detaillierten Hinweise im Rahmen der Registrierung im dortigen Karriere-Portal.


Chat

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Chats zur Verfügung stellen, werden ausschließlich zur Abwicklung der von Ihnen gestellten spezifischen Anfrage an uns verwendet.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten in diesem Zusammenhang, finden Sie unter: Download 

Cookies 

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. So gewährleisten sie zum Beispiel die technische Realisierung einer Benutzersitzung im Online-Shop von PROTIQ. Gleichzeitig erhalten wir über diese Cookies Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Webseiten auf die Bedürfnisse der Besucher zu optimieren, so zum Beispiel zur Speicherung der von Ihnen gewählten Sprache auf unserer Webseite.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs von Ihrem Browser automatisch gelöscht. Zum Teil werden jedoch auch Cookies mit längerer Speicherdauer eingesetzt. Die maximale Speicherdauer eines Cookies kann bis zu zwei Jahren betragen.

Sämtliche Cookies auf unserer Webseite beinhalten rein technische Informationen in pseudonymisierter oder anonymisierter Form, sie beinhalten keine personenbezogenen Daten.

Folgende Cookies werden von uns verwendet:

Website/Cookiename

Funktion und Inhalt

gültig bis

protiq.com
language

ID der aktuell ausgewählten Shop-Sprache.

Enthält „0“ für deutsch oder „1“ für englisch.

Nur für die laufende Sitzung (Session)

protiq.com
currency
ID der aktuell ausgewählten Shop-Währung

Enthält „0“ für Euro, „1“ für Pfund oder „2“ für Dollar
30 Tage
protiq.com
dxCookiesAccepted
Merker, dass Cookies akzeptiert wurden.

Enthält „yes“
60 Tage

protiq.com
dx_tsid

Bei jeder ersten Anmeldung innerhalb einer Sitzung wird hier die Session-ID gespeichert, die eine komfortable Nutzung des Shops und anderer Funktionen der Website ermöglicht.

Enthält eine 32-stellige alphanumerische Zeichenfolge

Nur für die laufende Sitzung (Session)

protiq.com
sid

Bei jeder ersten Anmeldung innerhalb einer Sitzung wird hier die Session-ID gespeichert, die eine komfortable Nutzung des Shops und anderer Funktionen der Website ermöglicht.

Enthält eine 32-stellige alphanumerische Zeichenfolge

Nur für die laufende Sitzung (Session)

protiq.com
sid_key

Prüfung, ob der Browser Cookies speichert und unser Shop im Rahmen der laufenden Sitzung schon einmal besucht wurde.

Enthält die Zeichenfolge „oxid“.

Nur für die laufende Sitzung (Session)

protiq.com
_pk_id.2.5c59

ID der Piwik-Trackingsoftware

Enthält eine ca. 52-stellige alphanumerische Zeichenfolge.

13 Monate

protiq.com
_pk_ses.2.5c59

Speicherung der Erkennung der aktuellen Session der Piwik-Trackingsoftware

Enthält immer das Zeichen „*“

30 Minuten

protiq.com
piwik_ignore

Speicherung der Auswahl des Nutzers, dass für diese Website kein Tracking durch Piwik vorgenommen wird (Opt-out).

2 Jahre

protiq.com
PIWIK_SESSID

Speicherung der Erkennung der aktuellen Session der Matomo/Piwik-Trackingsoftware zur Performanceverbesserung.

Enthält eine 32-stellige alphanumerische Zeichenfolge

1 Tag


Möchten Sie das Speichern von Cookies verhindern, müssen Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren” auswählen. Wenn keine Cookies vom Browser akzeptiert werden, kann der Funktionsumfang unseres Internetangebots jedoch sehr stark eingeschränkt sein. Einige Funktionen stehen dann nicht mehr zur Verfügung. Das kann ebenso der Fall sein, wenn Sie unsere Website im sogenannten „Private Mode“ Ihres Browsers besuchen.

Wir speichern selber keine Informationen im LSO (Local Shared Objects)-Bereich Ihres Computers, nutzen also z. B. keine sogenannten „Flash-Cookies“. Andere Dienste, wie z. B. Youtube nutzen jedoch ggf. diese Funktion für eigene Zwecke. 


Social Media / Soziale Netzwerke

Wir verwenden auf unserer Website keine automatisch aktivierten Plug-ins (z. B. iFrames) von Sozialen Netzwerken. Unsere Buttons zu Sozialen Netzwerken wie z. B. Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, YouTube, Instagram und Wordpress sind reine Links, die auf die jeweiligen Seiten des Anbieters verweisen. Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie auf die Seiten des jeweiligen Sozialen Netzwerkes weitergeleitet. Es gelten dann die dort angegebenen Hinweise zum Datenschutz.


Web-Analysen

Matomo (ehem. Piwik)

Die Benutzeraktionen auf der Webseite werden durch die Tracking-Software Matomo
(matomo.org) aufgezeichnet und ausgewertet. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt hier anonym, d. h. mindestens die letzten drei Stellen der IP-Adresse werden auf 0 gesetzt. Dadurch können die erhobenen Daten nicht auf eine bestimmte Person rückverfolgt werden
.

Die Tracking-Software wird lediglich dafür eingesetzt, die Webseite den aktuellen technischen Rahmenbedingungen anzupassen und das Internetangebot für die Benutzer zu optimieren.Die dabei gewonnenen Daten werden in aufbereiteter Form ausschließlich PROTIQ zur Verfügung gestellt und nicht an Dritte weitergegeben. Ebenso werden diese Daten niemals für andere Zwecke genutzt oder gar weiterveräußert.

Die Tracking-Software wird auf eigenen Servern der Phoenix Contact Unternehmensgruppe ausschließlich in Deutschland betrieben. Statistikdaten und etwaige personenbezogene Daten (z. B. über Registrierungs- oder Kontaktformulare) werden daher getrennt voneinander gespeichert und verarbeitet. Eine Verknüpfung zwischen personenbezogenen Daten und Statistikdaten wird zu keiner Zeit vorgenommen.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Web-Analyse, finden Sie unter:  Download 

Wenn Sie mit der Auswertung Ihrer anonymisierten Besuchsdaten nicht einverstanden sein sollten, so entfernen Sie bitte das Häkchen aus der unten angeführten Checkbox um einer Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dies durch das Setzen eines Cookies erfolgt, in dem eine Information hinterlegt wird, die das Erheben Ihrer anonymisierten Nutzungsdaten unterbindet. Sollten Sie Ihre Browser-Cookies löschen oder beim nächsten Besuch einen anderen Browser nutzen, müssen Sie den Link erneut anklicken. Alternativ haben Sie die Möglichkeit in Ihren Browsereinstellungen (sofern vorhanden) die „Do not track“ Checkbox zu aktivieren.

Widerspruch der Matomo Web-Analyse


Ergänzende Hinweise zur Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

PROTIQ kann gezwungen sein, Ihre Daten und zugehörige Informationen auf gerichtliche oder behördliche Anordnung offenzulegen. Ebenso behalten wir uns vor, Ihre Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche zu verwenden. In Übereinstimmung mit geltendem Recht behalten wir uns zudem die anlassbezogene Speicherung und Weitergabe personenbezogener und anderer Daten zur Aufdeckung und Bekämpfung illegaler Handlungen, Betrugsversuche oder einer Verletzung der Nutzungsbedingungen von PROTIQ vor.


Sichere Kommunikation im Internet 

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung technischer und organisatorischer Maßnahmen so zu übermitteln und zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind.

Allgemein gilt jedoch das Internet als unsicheres Medium. Im Gegensatz zum Beispiel zur Telefonleitung kann eine Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte Dritte leichter abgehört, aufgezeichnet oder gar verändert werden. Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir eine AES 256bit TLS-Verschlüsselung unserer Website ein. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist diese von uns verwendete Verschlüsselung als sicher anzusehen. Dieses Sicherheitsniveau erreichen die Betriebssysteme und Browser der jüngeren Generation, ggf. sollten Sie das Betriebssystem und den Browser auf Ihrem PC aktualisieren, um diese hochgradige Verschlüsselung nutzen zu können.

Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.


Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Soweit PROTIQ neue Dienstleistungen einführt, Internet-Verfahren ändert oder wenn sich gesetzliche Anforderungen oder die Internet- und IT-Sicherheitstechniken weiterentwickeln, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Version werden wir unter www.protiq.com/datenschutz veröffentlichen.


Auskunftsrecht / Änderung und Löschung personenbezogener Daten
Informationen gemäß Artikel 13 bzw. 14 DSGVO

Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.
 
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf Ihre entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Korrektur, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Dazu wenden Sie sich bitte an:

PROTIQ GmbH
Flachsmarktstraße 54
32825 Blomberg
Tel. +49 5235 3-4 38 00
Fax +49 5235 3-4 41 154

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Auskunftswünschen über Ihre bei uns gespeicherten Daten einen Identitätsnachweis, benötigen.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (gemäß Artikel 13 bzw. 14 DSGVO) finden Sie kontextbezogen an den Stellen, an denen wir Ihre Daten auf dieser Website erheben oder hier zusammengefasst:



Datenschutzbeauftragter

Bei allgemeinen Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten durch uns, sowie für allgemeine Auskünfte zum Thema Datenschutz bei PROTIQ, wenden Sie sich bitte schriftlich an:



PROTIQ GmbH
– Datenschutzbeauftragter –
Flachsmarktstraße 54
32825 Blomberg



Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bzw. des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)

PROTIQ GmbH
Flachsmarktstraße 54
32825 Blomberg
Tel. +49 5235 3-4 38 00
Fax +49 5235 3-4 41 154

Stand: 16. März 2018





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