Le possibilità e le funzioni del Marketplace PROTIQ sono in continua evoluzione e non è sempre facile tenerne traccia. Per offrirvi un'esperienza d'uso il più possibile piacevole, abbiamo elencato le funzioni più importanti del sito web e le abbiamo spiegate in dettaglio. In caso di domande, dubbi o suggerimenti, non esitate a contattare il team PROTIQ.
Creare un account utente
Per creare un account gratuito, cliccare su "Nuovo account", selezionare il tipo di account desiderato (azienda o cliente privato) e inserire i propri dati e una password sicura. Dopo aver inviato il modulo, riceverete un'e-mail di conferma con un link di attivazione.
Descrizione dettagliata
Create il vostro account utente gratuito PROTIQ con pochi clic. Per farlo, visitate il sito www.protiq.com e fate clic su "Nuovo account".
Scegliete poi tra un account per i clienti commerciali o per i consumatori privati.
Come clienti commerciali, vedrete i prezzi netti sul Marketplace PROTIQ, IVA esclusa. Come cliente privato, si vedranno i prezzi lordi, IVA inclusa.
Ora inserite nei campi di testo l'indirizzo della fattura e, se necessario, la vostra azienda e il numero di partita IVA. Assicurarsi che l'ortografia sia completa e corretta, ad esempio "FirmaXY GmbH & Co. KG". Inserite il vostro indirizzo e-mail e scegliete una password sicura. La password deve contenere almeno 8 caratteri ed essere composta da lettere minuscole, lettere maiuscole, numeri e caratteri speciali.
Non è obbligatorio inserire un numero di telefono, ma è molto utile in caso di problemi o domande sui vostri ordini.
Dopo aver inviato le informazioni cliccando su "Salva", riceverete un'e-mail di conferma del vostro indirizzo e-mail. Cliccate sul link contenuto per completare la creazione del vostro account utente PROTIQ. Se non avete ricevuto il link di conferma via e-mail, controllate anche la cartella spam del vostro account di posta elettronica e contattateci all'indirizzo service@protiq.com. Saremo lieti di supportarvi. Saremo lieti di fornirvi assistenza.
Caricare i pezzi e configurare l'ordine
Nel Marketplace PROTIQ, gli utenti possono caricare i loro file 3D direttamente sulla homepage. È quindi possibile selezionare il materiale, il processo di produzione, il fornitore di servizi e le finiture opzionali e aggiungere semplicemente i componenti al carrello.
Descrizione dettagliata
Nel PROTIQ Marketplace avete la possibilità di generare un'offerta automatica per i vostri componenti con pochi clic e di effettuare l'ordine direttamente online. A tal fine, selezionare i componenti come file 3D tramite il pulsante "Upload" o trascinare i file nel campo di upload della pagina iniziale. I dati vengono criptati e memorizzati temporaneamente sui nostri server e analizzati dall'algoritmo PROTIQ. I componenti vengono controllati per verificarne la producibilità e i difetti minori nei file 3D vengono riparati automaticamente.
Nel configuratore che si apre, è possibile selezionare il numero di pezzi desiderato, il processo di produzione e il materiale. Grazie all'algoritmo automatico di PROTIQ, vengono visualizzati direttamente i prezzi ufficiali dei componenti caricati, in base al numero di pezzi e calcolati individualmente per i singoli materiali.
Inoltre, è possibile scegliere tra diversi fornitori di servizi di produzione per molti processi e materiali. I fornitori del marketplace calcolano i prezzi visualizzati in modo individuale e indipendente, in modo che il cliente possa godere di piena trasparenza, visione d'insieme e comparabilità.
Una volta effettuato l'ordine, l'ordine di produzione viene elaborato completamente dal fornitore di servizi di produzione selezionato. I componenti saranno prodotti nei suoi impianti di produzione e la fattura sarà emessa dal fornitore corrispondente. Contrassegnando i componenti con la casella di controllo a sinistra, è possibile elaborare interi gruppi di componenti allo stesso modo, in modo che la configurazione non debba essere eseguita singolarmente per ogni componente. Non appena si è deciso un processo di produzione, un materiale e un fornitore di produzione per ogni componente caricato, i componenti configurati vengono caricati nel carrello.
Controllo dei dati e riparazione automatica dei dati
Nel Marketplace PROTIQ, la fattibilità del componente viene verificata automaticamente durante il caricamento dei dati 3D e i difetti minori nei dati 3D vengono riparati autonomamente per garantire una produzione senza problemi. Per i difetti più gravi può essere necessaria una consultazione con il team PROTIQ.
Descrizione dettagliata
Durante l'analisi automatica e il calcolo del prezzo, viene analizzato se il componente può essere prodotto con i rispettivi materiali e processi. Se, ad esempio, il componente è troppo grande per gli spazi di installazione dell'impianto corrispondente, riceverete un feedback in merito. Inoltre, i dati caricati vengono sottoposti a un algoritmo di riparazione automatica. La riparazione chiude autonomamente i difetti più piccoli, come fori o superfici sovrapposte, nei dati 3D, in modo che i componenti possano essere prodotti senza problemi nella stampa 3D.
Tuttavia, in caso di difetti più grandi nei dati 3D, potrebbe essere necessario consultare il cliente per risolvere il problema. È possibile scaricare gratuitamente il file 3D riparato. A tale scopo, accedere alla scheda "Informazioni sul file" a destra nella finestra di anteprima 3D e fare clic sul pulsante di download.
Calcolo dei prezzi
Sul Marketplace PROTIQ, i prezzi vengono calcolati individualmente in base ai dati dei componenti caricati, con prezzi lordi per i clienti privati e prezzi netti per i clienti commerciali visualizzati come standard. Il calcolo automatico fornisce informazioni immediate sui prezzi e facilita il confronto tra diversi materiali e fornitori di servizi.
Descrizione dettagliata
I prezzi sul Marketplace PROTIQ sono determinati individualmente sulla base dei dati personali dei componenti caricati e rappresentano prezzi di vendita vincolanti.
In generale, i prezzi sul Marketplace PROTIQ vengono visualizzati come prezzi lordi, IVA inclusa. Per visualizzare i prezzi netti, selezionare "Cliente commerciale" nella barra grigia in alto o accedere con un account utente cliente commerciale.
L'algoritmo è progettato per il calcolo di piccole e medie quantità. Se si desidera produrre una serie con un numero maggiore di pezzi, esiste la possibilità di ridurre i prezzi come offerta fissa. Utilizzando in modo ottimale la capacità dell'impianto e lo spazio di produzione, è possibile ridurre i costi di produzione per le quantità corrispondenti e offrire i componenti a un prezzo significativamente inferiore. In questo caso, non esitate a chiedere un'offerta individuale.
Il calcolo automatizzato online ci permette di evitare voci che altrimenti verrebbero calcolate manualmente per la determinazione del prezzo e la preparazione dell'offerta. Vi consigliamo quindi espressamente di scegliere la piattaforma online. In qualità di clienti, potrete inoltre beneficiare di informazioni immediate sui prezzi e, se necessario, di un'offerta ufficiale scaricabile.
Scaricare i preventivi in PDF
Vi offriamo la possibilità di scaricare personalmente i preventivi in formato PDF caricando i vostri componenti nel carrello e cliccando su "Genera preventivo". Questo preventivo in formato PDF, emesso con i dati di fatturazione memorizzati nell'account utente, è valido per 14 giorni.
Descrizione dettagliata
Naturalmente, oltre alle informazioni sui prezzi in tempo reale visualizzate nel processo di configurazione, vi offriamo anche la possibilità di scaricare un preventivo ufficiale in formato PDF.
È sufficiente caricare i componenti configurati nel carrello e accedere con il proprio account utente PROTIQ gratuito.
Fare clic sul pulsante "Genera offerta" sotto i componenti visualizzati per scaricare un'offerta generata automaticamente, emessa in base ai dati di fatturazione memorizzati nell'account utente. L'offerta è valida per 14 giorni e può essere inoltrata direttamente all'agente di acquisto corrispondente, se necessario.
Effettuare l'ordine online
Gli ordini sul Marketplace PROTIQ possono essere facilmente effettuati online tramite il processo di checkout nel carrello. Gli utenti hanno anche la possibilità di inserire numeri d'ordine interni e di scegliere tra diverse opzioni di spedizione o metodi di pagamento.
Descrizione dettagliata
Per poter assegnare correttamente all'ordine tutte le informazioni necessarie sui componenti, i dati 3D e l'indirizzo di fatturazione e consegna, è necessario che l'ordine venga inserito online nel carrello della spesa utilizzando il percorso "Cassa" e "Checkout". Subito dopo aver effettuato l'ordine, vi verrà inviato per e-mail un numero d'ordine PROTIQ e un riepilogo. L'ordine viene esaminato dal nostro personale e riceverete in breve tempo una conferma d'ordine e la data di consegna.
A causa della procedura di elaborazione completamente digitalizzata, non siamo purtroppo in grado di elaborare ordini di puro testo, classicamente inviati per e-mail in formato PDF. Se i vostri processi interni richiedono un ordine di questo tipo, ad esempio tramite SAP, vi preghiamo di attivare, oltre all'ordine di testo, anche l'ordine con i componenti corrispondenti nel carrello PROTIQ.
Basta inserire il numero d'ordine interno, ad esempio da SAP, nel campo di testo libero "Numero d'ordine personale". Il campo si trova nel carrello, a destra, sotto il valore dell'ordine visualizzato.
Il contenuto del campo di testo "Numero d'ordine personale" viene indicato su tutti i documenti importanti dell'ordine (conferma d'ordine, bolla di consegna, fattura). In questo modo, l'ordine PROTIQ può essere assegnato senza problemi al vostro ordine interno SAP, ad esempio nella contabilità.
Salvare i cestini della spesa come progetto e inoltrarli a un acquirente
Nel Marketplace PROTIQ, i cestini completamente configurati possono essere salvati come progetti e inoltrati ad altri utenti. Questi ultimi possono quindi accedere al progetto condiviso tramite un invito e attivare l'ordine, trovando il progetto nel proprio account utente alla voce "Progetti condivisi con me".
Descrizione dettagliata
Nelle grandi aziende è frequente che non tutti i dipendenti siano autorizzati a effettuare ordini. In questo caso, i componenti necessari vengono ordinati da un'altra persona, ad esempio dalla gestione degli acquisti. PROTIQ Marketplace offre una soluzione semplice per questo caso:
I cestini già configurati possono essere salvati nel loro insieme e poi inoltrati all'ufficio acquisti. A tal fine, è sufficiente utilizzare la funzione "Salva progetto" in basso a sinistra del carrello.
I progetti salvati possono poi essere rilasciati invitando uno o più acquirenti. A tal fine, cliccare sul campo "Condividi progetto", inserire l'indirizzo e-mail delle persone interessate e cliccare su "Invia invito".
La persona specificata verrà informata via e-mail e troverà il progetto condiviso nel proprio account utente PROTIQ, sotto la voce "Progetti salvati/condivisi" → "Progetti condivisi con me". Da qui, i componenti possono essere caricati direttamente nel carrello della spesa singolarmente o insieme e l'ordine può essere attivato.
PROTIQ Purchase come servizio di approvvigionamento
PROTIQ Marketplace consente la trasparenza e la garanzia di qualità attraverso l'elaborazione individuale da parte di diversi fornitori. PROTIQ Purchase semplifica il processo di ordinazione per le aziende più grandi, fungendo da fornitore centrale di servizi di acquisto ed emettendo fatture, nonostante la produzione individuale da parte dei vari fornitori del marketplace.
Descrizione dettagliata
Con la pretesa di una completa trasparenza, PROTIQ risponde alle richieste e alle esigenze dei clienti industriali e commerciali. I diversi fornitori del Marketplace PROTIQ offrono tutti i loro servizi con il proprio nome e con la propria fattura. Il fornitore di servizi scelto è il vostro partner contrattuale per l'ordine sotto ogni aspetto. Ciò significa che il cliente può sempre essere sicuro di chi produce i suoi componenti e può contare su una qualità costante.
Per le grandi aziende, tuttavia, questa diversità tende a creare ostacoli quando si devono creare nuovi fornitori prima di poter effettuare un ordine. In questo caso, il Marketplace PROTIQ offre la funzione PROTIQ Purchase. In questo caso, PROTIQ GmbH funge da fornitore di servizi di acquisto. I componenti vengono prodotti dal fornitore del marketplace selezionato, ma la fattura viene emessa da PROTIQ GmbH. In questo modo, solo PROTIQ deve essere creato come fornitore. Per saperne di più su PROTIQ Purchase, cliccate qui.